| Cuando usas un navegador, como Chrome, este guarda información de los sitios web en la caché y en cookies. Al borrarlas, se solucionan algunos problemas, como los errores de carga o formato en los sitios.
En tu computadora
En Chrome
1. En tu computadora, abre Chrome.
2. En la esquina superior derecha, haz clic en Más.
3. Haz clic en Más herramientas, Borrar datos de navegación.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, selecciona Todos los períodos.
5. Marca las casillas junto a "Cookies y otros datos de sitios" e "Imágenes y archivos almacenados en caché".
6. Haz clic en Borrar datos.
Obtén más información sobre cómo cambiar más opciones de configuración de las cookies en Chrome. Por ejemplo, puedes borrar las cookies de un sitio específico.
En otros navegadores
Si usas otro navegador, como Safari o Firefox, consulta el sitio de asistencia para obtener instrucciones.
Qué ocurre después de borrar esta información
Después de que borras la caché y las cookies, ocurre lo siguiente:
- Se borran algunos ajustes de configuración de los sitios. Por ejemplo, si habías accedido, deberás volver a acceder.
- Si activas la sincronización en Chrome, no saldrás de tu Cuenta de Google que estás sincronizando para borrar todos tus datos en todos tus dispositivos.
- Algunos sitios pueden parecer más lentos porque se debe volver a cargar parte del contenido, como las imágenes.
Cómo funcionan la caché y las cookies
- Las cookies son archivos que crean los sitios que visitas. Guardan datos de la navegación para hacer que tu experiencia en línea sea más sencilla.
- La caché recuerda partes de páginas, como imágenes, para que estas se abran en menos tiempo durante tu próxima visita.
Desde tu Android
En la app de Chrome
1. En tu teléfono o tablet Android, abre la app de Chrome.
2. En la parte superior derecha, presiona Más.
3. Presiona Historial Borrar datos de navegación.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para borrar todo, selecciona Todos los períodos.
5. Marca las casillas junto a "Imágenes y archivos almacenados en caché" y "Datos de sitios y cookies".
6. Presiona Borrar datos.
Obtén más información sobre cómo cambiar más opciones de configuración de las cookies en Chrome.
En otras apps de navegadores
Si usas otro navegador, como Firefox, consulta el sitio de asistencia para obtener instrucciones.
Qué ocurre después de borrar esta información
Después de que borras la caché y las cookies, ocurre lo siguiente:
- Se borran algunos ajustes de configuración de los sitios. Por ejemplo, si habías accedido, deberás volver a acceder.
- Algunos sitios pueden parecer más lentos porque se debe volver a cargar parte del contenido, como las imágenes.
- Si habías accedido a Chrome, no saldrás de tu cuenta en los sitios web de Google, como google.com o youtube.com.
Cómo funcionan la caché y las cookies
- Las cookies son archivos que crean los sitios que visitas. Guardan datos de la navegación para hacer que tu experiencia en línea sea más sencilla.
- La caché recuerda partes de páginas, como imágenes, para que estas se abran en menos tiempo durante tu próxima visita.
Desde tu iPhone y iPad
Antes de borrar la memoria caché y las cookies
Cuando borras la memoria caché y las cookies, es posible que el navegador salga de tu Cuenta de Google. Para poder volver a acceder, asegúrate de actualizar tu número de teléfono de recuperación y la dirección de correo electrónico.
En la app de Chrome
1. En un iPhone o iPad, abre la app de Chrome.
2. En la parte inferior, presiona Más.
3. Presiona Historial Borrar datos de navegación.
4. Asegúrate de que haya una marca de verificación junto a "Imágenes y archivos almacenados en caché" y "Cookies, datos del sitio".
5. Presiona Borrar datos de navegación.
Obtén más información sobre cómo cambiar más opciones de configuración de las cookies en Chrome.
En otras apps de navegadores
Si usas otro navegador, como Safari o Firefox, consulta el sitio de asistencia para obtener instrucciones.
Qué ocurre después de borrar esta información
Después de que borras la caché y las cookies, ocurre lo siguiente:
- Se borran algunos ajustes de configuración de los sitios. Por ejemplo, si habías accedido, deberás volver a acceder.
- Algunos sitios pueden parecer más lentos porque se debe volver a cargar parte del contenido, como las imágenes.
Cómo funcionan la caché y las cookies
- Las cookies son archivos que crean los sitios que visitas. Guardan datos de la navegación para hacer que tu experiencia en línea sea más sencilla.
- La caché recuerda partes de páginas, como imágenes, para que estas se abran en menos tiempo durante tu próxima visita.
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